ВЕРБАЛЬНЫЙ МЕТОД СМЕШАННЫХ НЕЧЕТКИХ ОЦЕНОК В ЗАДАЧАХ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Thursday, February 27, 2014 /
G+

В данной статье рассматриваются задачи принятия решений в условиях неопределенностей. Неопределенности принято разделять на три класса:

а) неопределенности, связанные с неполнотой знаний о проблеме, по которой принимается решение;

б) неопределенности, связанные с невозможностью точного учета реакции окружающей среды на наши действия;

в) неопределенности, связанные с неточным пониманием целей лицом, принимающим решение.

Свести задачи с подобными неопределенностями к точно поставленным целям крайне трудно и почти невозможно. Для этого надо «снять» неопределенности. Одним из распространенных способов снятия является субъективная оценка специалиста (эксперта, руководителя), определяющая его предпочтения. Субъективная оценка оказалась в настоящее время единственно возможной основой объединения разнородных физических параметров решаемой проблемы в единую модель, позволяющую оценивать варианты решений. Учет фактора субъективности ЛПР в принятии решения нарушает фундаментальный принцип методологии исследования операций: поиск объективно оптимального решения. Признание права ЛПР на субъективность решения есть признак появления новой парадигмы, характерной для другого научного направления – принятия решений при многих критериях. С другой стороны, при принятии решений по многим критериям существует и объективная составляющая. Обычно эта составляющая включает в себя ограничения, накладываемые внешней средой на возможные решения (наличие ресурсов, временные ограничения, экологические требования, социальная обстановка и т.п.).

Проблемы принятия решений принято делить на хорошо структурированные, слабоструктурированные и неструктурированные. В хорошо структурированных проблемах существенные зависимости между основными характеристиками могут быть выражены количественно. Неструктурированные проблемы характеризуются тем, что в их описании преобладают качественные факторы, трудно поддающиеся формализации, а количественные зависимости между этими факторами обычно не определены. Промежуточное положение занимают слабоструктурированные проблемы, сочетающие количественные и качественные зависимости, причём неопределённость имеет доминирующую составляющую. Наиболее сложными и характерными в работе современных предприятий и организаций являются неструктурированные проблемы принятия решений. Эти проблемы являются проблемами уникального выбора в том смысле, что каждый раз проблема либо является новой для ЛПР, либо обладает новыми особенностями по сравнению со встречавшейся ранее подобной проблемой.


Перейти к материалу